Главная / Пресс-центр / Архив новостей / Новости НАПФ

НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления теперь в WhatsApp

30 августа 2018
Реализуя стратегию совершенствования качества обслуживания, НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления расширяет каналы коммуникации. Теперь клиенты могут общаться с фондом посредством WhatsApp. На мобильных версиях интернет-ресурсов виджет WhatsApp размещен в правом нижнем углу и позволяет перейти в мессенджер для начала общения.

«Обеспечение клиентам доступности и удобства коммуникаций фонд считает одной из важных составляющих сервиса, - поясняет Елена Ямщикова, руководитель пресс-службы НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления. – Наша служба поддержки клиентов в круглосуточном режиме обрабатывает обращения, поступающие по различным каналам. Помимо бесплатного федерального номера, клиенты также могут задать свои вопросы через форму обратной связи на сайте и в Личном кабинете, обратиться через официальные группы фонда в социальных сетях, а также использовать онлайн-чат. Теперь добавился один из популярных мессенджеров».     

Источник: пресс-служба НПФ ГАЗФОНД

12 декабря 2019

НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления интегрировал вход в Личный кабинет через Госуслуги

12 декабря 2019

Состоялось очередное профессионально-общественное обсуждение профессионального стандарта «Специалист НПФ».

Ближайшие мероприятия

Заседание Юридической комиссии

  • Москва, ул.2-я Звенигородская, д.13, стр.42, 4 этаж
  • вторник, 17 декабря

Обзор СМИ

обновлено 12 декабря 2019 10:40

Пенсионное обозрение

Электронный журнал
«Пенсионное Обозрение»
№4 (36) октябрь-декабрь 2018

Видеоблог

Развитие НПО - реальная возможность увеличения уровня пенсионного обеспечения в России