Главная / Пресс-центр / Архив новостей / Новости пенсионного рынка

1 100 000 клиентов воспользовались цифровыми сервисами фонда

28 февраля 2023

В 2022 году Личный кабинет фонда посетили 808 000 наших клиентов, еще около 300 000 клиентов воспользовались мобильным приложением.

Через Личный кабинет в прошлом году подано 184 000 заявлений. Более 20 000 клиентов дистанционно оформили назначение выплат из средств пенсионных накоплений, что в два раза больше, чем годом ранее. При такой подаче не требуется нотариального заверения документов, но необходима авторизация в Личном кабинете фонда через подтвержденную учетную запись портала Госуслуги.ру. Новым сервисом в прошлом году стала подача заявления на изменение платежных реквизитов.

Почти половина заявлений – это изменение адреса электронной почты. Также клиенты фонда меняли паспортные данные, адрес места жительства и регистрации, номер мобильного телефона.

45 000 клиентов обратились за консультациями в чате и через формы обратной связи.

«Фонд продолжает цифровизацию и в этом году клиентам станут доступны новые виды онлайн-услуг, – рассказывает Елена Ямщикова, руководитель пресс-службы НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления. – Личный кабинет сегодня представляет собой универсальный сервис, который охватывает полный цикл взаимодействия клиента с фондом. Здесь можно оформить договор, пополнить счет с помощью банковской карты или QR-кода через Систему быстрых платежей и подключить автоплатеж, оформить выплату и получить консультацию в онлайн-чате».

Источник: Ваш Пенсионный Брокер

13 декабря 2024

НАПФ предложил инициативы по развитию финансового рынка России

20 декабря 2024

Состоятельные переходят на личные. Эксперты отметили рост популярности прижизненных наследственных фондов

Обзор СМИ

обновлено 20 декабря 2024 11:45

Видеоблог

Вице-президент НАПФ Алексей Денисов принял участие в пленарном заседании Конференции познакомил участников IV Всероссийской конференции «Опыт и тренды развития финансовой грамотности» с перспективами развития системы негосударственного пенсионного обеспечения. Он особо отметил роль НПФ в обеспечении социальной стабильности граждан, а также рассказал об основных преимуществах Программы долгосрочных сбережений. Его выступление увидели более 3 тыс. человек по всей России.