В соответствии с Порядком проведения проверок соблюдения членами СРО НАПФ требований законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов Банка России, базовых стандартов, внутренних стандартов и иных внутренних документов НАПФ (СТО НАПФ 7.3-2016) в период с 07.08.2023 по 31.08.2023 года была проведена внеплановая дистанционная тематическая проверка деятельности Акционерного общества НПФ ВТБ Пенсионный фонд (далее – Фонд).
Акт по итогам проверки содержит информацию о несоблюдении Фондом отдельного требования Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих негосударственные пенсионные фонды, утвержденного Банком России 10.06.2021, протокол № КФНП-18 при регистрации обращений получателей финансовых услуг, поступающих по одному из каналов связи.
Комиссией также отмечены возможные риски, связанные с организацией Фондом приема обращений получателей финансовых услуг.